このたび、TATRAS(タトラス)では
｢交換・返品送料無料キャンペーン｣
を期間限定で開催!
10/14(金)～11/14(月)の期間、
ご注文いただいたTATRAS商品の
｢サイズ交換｣や｢返品｣にかかる｢送料｣が無料に！
「サイズ感が不安」
「WEBでのお買いものは初めてなので心配」
というお客様でも、
安心してお買いものいただける
キャンペーンとなっています。
更には、今ならお買い上げいただいた際の送料も無料。
通年使えるTATRASのアイテムを、
気軽にお買いものいただけるチャンスとなっていますので
この機会にぜひ
｢交換・返品送料無料キャンペーン｣ご利用ください。
商品到着から8日以内
※返品のお申し込みはお早めに。
お問い合わせフォームか、お電話で事前にお知らせ下さい。
※受付前に商品をご発送いただくと正常に処理されない可能性がございます。
LOOK@E-SHOPカスタマーサポートセンター
TEL：0120-206-470（10:00-20:00）
メールでのお問い合わせはこちらから >>
交換方法
交換商品をお届けする際に、お手元の商品を引き取らせていただきます。
※商品の在庫状況により、ご希望の商品との交換ができかねる場合がございますので
交換希望を必ず事前にご連絡下さい。
返品方法
お電話かメールで、事前にご連絡いただいた後、商品の中に同梱されている
佐川急便の着払い伝票をご使用のうえ、ご発送下さい。
【 集荷サービスをご利用される場合 】
・配達した商品についている、佐川急便の送り上に記載の配達店へ集荷をご依頼下さい。
【 ご自身で返送される場合 】
・佐川急便の着払い伝票を使用し、ご発送下さい。
※上記以外の方法での返品は、送料無料対象外になりますので、ご注意下さい。
ご返金は、口座またはクレジットカードへ返金いたします。
お手続きに数日かかる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。
※詳細は、返送受付の際にご確認ください。
【 返品・交換を無料でお受けできない場合 】
・商品到着後8日間以上経過した商品
・商品を利用された、またはお直しされた商品
・商品タグを取り外したり、お買い上げ明細を紛失された商品
・商品（付属品含む）を弊社へご返送いただいたときの状態が
お届け時と大きく異なっている場合
・ルック アット イーショップ内のその他ブランドの商品
・ルック アット イーショップ以外の店舗でお買い上げのTATRAS商品
【 ご試着時の注意点 】
・ご試着は、かならず室内で行っていただくようお願い致します。
・ご試着の際は、香水や、タバコのニオイ等の付着にお気をつけ下さい。
※ルック アット イーショップで購入された商品の店舗での返品・交換はできません。
※お買い物1回につき、交換は1回までとさせていただきます。
